POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, Villa El Mare accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur.

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une réservation :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de réservation : dates de séjour, préférences éventuelles
Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées (via des cookies)

3. Finalité de la collecte des données

Nous utilisons vos données pour :

Gérer vos demandes de réservation et assurer un service client
Vous envoyer des informations sur votre séjour ou des offres promotionnelles (si vous avez donné votre accord)
Améliorer notre site web et votre expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Vos données ne sont en aucun cas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires techniques (hébergeur web, services de paiement si applicable)
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données :

Données de réservation : 3 ans après votre dernier séjour
Données marketing (si consentement donné) : Jusqu’au retrait de votre consentement
Cookies : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des informations inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : aurelie.franceschini@gmail.com

7. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies.

8. Contact

Pour toute question sur notre politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à : aurelie.franceschini@gmail.com